Si tuviste un accidente laboral y requerís asistencia en nuestra clínica, debés tener en cuenta lo siguiente:

• Comunicate con tu empleador para realizar la denuncia correspondiente en la ART que contrató tu empleador. Ellos deberán informarte el número de denuncia, siniestro o caso. En todo caso, siempre garantizamos la atención de ingreso.
• Si el accidente fue en la calle, entrando o saliendo del trabajo, y sos derivado a nuestra institución, te garantizamos la primera atención. Posteriormente deberás obligatoriamente presentar la documentación correspondiente.
• Tené a mano tu DNI y el Nº de siniestro / denuncia o Nº de caso o la carta documento recibida en tu domicilio. Su presentación es obligatoria.
• Recordá asistir a los turnos programados. En caso de no asistir, informá tu ausencia a nuestro teléfono 4237373 y notificá a tu ART para reprogramar el turno.
• Ante consultas sobre turnos, estudios médicos, cirugías, etc., comunicate con nuestro sector de Atención ART al teléfono 4237373, interno “#8” (numeral + 8), donde serás atendido por nuestro personal.
• Para consultas administrativas (pagos de salario, reintegros, traslados, etc.), te acercamos una tabla con los 0800 de cada ART para que realices tus trámites y consultas:

Ahora podés sacar tu turno online ingresando desde tu PC o dispositivo móvil a través de nuestro sitio web.

Es importante que, si sacás turno online por primera vez, te comuniques con nosotros para cargar correctamente tus datos.

o presionando el siguiente enlace: turnos.cenesa.com.ar

y a continuación seguí los siguientes pasos:

• Ingresá tus datos personales; seleccioná tu obra social y plan. Recordá colocar correctamente tu email para continuar el proceso.

• 

  Seleccioná el servicio o especialidad médica. A continuación seleccioná el prestador y una fecha para tu turno. Luego presioná el botón ver turnos.

• El sistema te mostrará un listado de turnos disponibles. De no encontrar turnos disponibles para esa fecha, el sistema te ofrecerá los turnos más cercanos posibles.

• Seleccioná el turno. Posteriormente el sistema solicitará la confirmación de tu selección. Es importante cargar correctamente tu email ya que estarás recibiendo un email con un link para confirmar tu asistencia o bien cancelar el mismo.
• En el caso de no confirmar la reserva de tu turno, este se eliminará automáticamente pasadas las 24 hs.

Recordá acercarte el día de tu turno con tu carnet de obra social. Informate sobre la cobertura de tu obra social o ART al 4237373.

Muchas gracias y que tengas buen día.

Para poder gestionar un reintegro de un depósito de garantía después de finalizada una internación, te recomendamos primero comunicarte con nuestro sector de Internación llamando al 4237373 (int. 234) para informarte sobre el estado administrativo del mismo. Estos reintegros solo se realizan los lunes, miércoles y viernes de 10 a 13 hs.

En caso de tratarse de un reintegro por una atención ambulatoria, solo se efectúan 48 hs. hábiles posteriores a la atención, en los horarios de 9 a 13 hs. SIN EXCEPCIÓN.

• En todos los casos es obligatoria la presentación del comprobante correspondiente.